Opina en Trustpilot

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Kupione u nich Akai MPK Mini MK3 przyszło z jednym niedziałającym klawiszem, który "odpuścił" dopiero po czasie, ale prawdziwy dramat zaczął się przy Arturii KeyLab Mk3 88 za 4000 zł. Po 3 miesiącach padł pitch wheel – przestał wracać do pozycji zero.

Sprzęt spędził w serwisie ponad miesiąc i wrócił... nienaprawiony. Co gorsza, klawiatura zyskała nowe wady mechaniczne – niektóre klawisze zaczęły się zacinać i nie odbijały. Po dwóch tygodniach czekania na odpowiedź, sklep stwierdził, że problem z pitch wheelem to wina software'u i wymiany na nowy model nie będzie. Dodatkowo kompletnie zignorowali moje zgłoszenie o zacinających się klawiszach, które pojawiło się po wizycie w ich warsztacie. Zapewne będę zmuszony czekać na odpowiedź kolejne 2 tygodnie, aby usłyszeć, że muszę wysłać sprzęt do ich serwisu, by zostać kolejny raz ponad miesiąc bez instrumentu. Jakość obsługi i serwisu przy tej cenie sprzętu to żart. Omijajcie szerokim łukiem.